Términos de uso

Partes y alcance

Studera.ai es proporcionado por Scentia AB, número de organización 559481-4963, con dirección Borgarfjordsgatan 18, 164 40 Kista ("Scentia", "Studera.ai", "nosotros" o "nos").

Estos términos se aplican al uso del sitio web de Studera.ai, la aplicación y las funciones asociadas. Al crear una cuenta privada o utilizar el servicio, usted acepta los términos aplicables a su uso.

Jerarquía contractual para escuelas

Cuando el servicio es adquirido por una escuela, municipio u otro responsable principal, la relación comercial se regula por el contrato de cliente firmado por la organización, la hoja de pedido, el acuerdo de encargado del tratamiento de datos personales y los anexos expresamente acordados.

Si estos términos públicos contradicen dicho contrato, prevalece el contrato de cliente firmado para el uso de la organización. Estos términos públicos funcionan al mismo tiempo como normas básicas de uso para los usuarios de la escuela.

El servicio y las funciones de IA

Studera.ai es una plataforma digital educativa con herramientas para la enseñanza, el estudio, la creación de contenidos y el apoyo pedagógico. Las funciones disponibles dependen de la cuenta, la suscripción y la configuración del cliente.

El contenido generado por IA puede ser incompleto o incorrecto y debe evaluarse en su contexto. El servicio no sustituye el juicio profesional del usuario, la responsabilidad de la escuela ni las decisiones del personal autorizado.

• En el perfil escolar, la IA se utiliza únicamente como apoyo formativo.

• Las funciones no deben proporcionar propuestas de calificación A–F, calificaciones de tareas u otras recomendaciones de calificación.

• Los resultados de IA no deben utilizarse como decisión final ni como única base para la evaluación.

• El docente debe revisar el resultado y puede modificarlo o rechazarlo antes de compartirlo.

• Las funciones disponibles pueden cambiar para mejorar el servicio, la seguridad o cumplir nuevos requisitos.

Cuentas y roles de usuario

Debe proporcionar datos verídicos, proteger sus credenciales de acceso y utilizar el perfil adecuado para cada contexto. Las cuentas son personales salvo que nosotros o la escuela indiquemos expresamente lo contrario.

Una persona puede tener tanto un perfil privado como un perfil escolar. El uso privado está sujeto al contrato privado, mientras que el uso en el perfil escolar está sujeto al contrato y las instrucciones de la escuela.

• Los docentes y administradores escolares son responsables de utilizar correctamente los permisos que se les han otorgado.

• Los alumnos deben seguir las instrucciones de la escuela y no deben intentar acceder a la información de otros usuarios u organizaciones.

• El acceso no autorizado sospechoso o la pérdida de credenciales de acceso deben ser reportados sin demora injustificada.

Escuelas, municipios y responsables principales

El cliente es responsable de elegir un uso legal y adecuado del servicio, asignar permisos, informar a los usuarios y proporcionar las instrucciones necesarias para el tratamiento de datos personales.

Scentia AB trata los datos personales escolares según las instrucciones del cliente y el acuerdo de encargado del tratamiento de datos personales que forma parte del contrato de cliente. El cliente es responsable de sus propias decisiones pedagógicas, ejercicio de autoridad, archivo y demás obligaciones derivadas de su actividad.

Suscripciones privadas y pago

Para compras privadas, las suscripciones, el precio, el intervalo de pago y otros términos esenciales se muestran antes de finalizar el pedido. El pago es gestionado por Stripe y la suscripción se renueva según el periodo indicado en la compra hasta que se cancele.

Puede cancelar una suscripción privada antes de la próxima renovación mediante la función de cuenta disponible o contactándonos. La cancelación normalmente detiene la renovación futura; el acceso puede continuar hasta el final del periodo ya pagado.

Si usted es consumidor, se aplica la legislación de protección al consumidor imperativa. La información sobre el posible derecho de desistimiento, cuándo comienza la prestación del servicio y cómo realizar una solicitud se proporcionará en el momento de la compra. Estos términos no limitan los derechos que usted tiene según la ley imperativa.

Un menor no puede suscribir por sí mismo una suscripción de pago sin la autorización o aprobación requerida.

Uso permitido

Studera.ai solo puede utilizarse para fines legales y de manera que no dañe el servicio, a otros usuarios o a terceros.

• Solo cargue material y datos personales que tenga derecho a utilizar.

• No intente eludir permisos, funciones de seguridad, límites de uso u otras protecciones técnicas.

• No utilice el servicio para contenido ilegal, amenazante, ofensivo o discriminatorio.

• No utilice el servicio para tomar decisiones completamente automatizadas sobre alumnos u otras personas.

• No está permitido copiar, revender o extraer sistemáticamente el servicio o su tecnología sin autorización por escrito.

Contenido y derechos de propiedad intelectual

Usted o la organización que representa conservan los derechos que tengan sobre el material introducido en el servicio. Ustedes otorgan a Scentia AB el derecho limitado necesario para tratar el material y proporcionar las funciones seleccionadas.

Scentia AB y sus licenciantes conservan los derechos sobre Studera.ai, incluyendo el software, el diseño, las marcas y demás material que forma parte del propio servicio. El contenido generado por IA puede estar sujeto a la legislación aplicable y a derechos de terceros; el usuario es responsable de revisar el resultado antes de su uso.

Operación, soporte y cambios

Trabajamos para que el servicio sea seguro y esté disponible, pero puede ser necesario realizar mantenimiento, medidas de seguridad o cambios. Pueden producirse interrupciones temporales.

Para los clientes escolares, el tiempo de soporte acordado, el nivel de servicio y la gestión de incidentes se aplican según el contrato de cliente y la hoja de pedido. Los usuarios privados no tienen derecho a un nivel de servicio específico salvo que se indique expresamente en la compra.

Responsabilidad y revisión

El usuario es responsable de cómo se utilizan el material, las recomendaciones y los resultados generados por IA. En el entorno escolar, la escuela y el personal autorizado son responsables de las decisiones pedagógicas y administrativas.

En la medida permitida por la ley, Scentia AB no es responsable de daños indirectos ni de decisiones tomadas sin la revisión propia necesaria. La limitación no se aplica en caso de dolo o negligencia grave y no restringe los derechos que un consumidor tiene según la ley imperativa.

Suspensión y terminación

Podemos limitar o suspender el acceso si es necesario por motivos de seguridad, en caso de impago, si el uso infringe los términos o si estamos obligados a hacerlo por ley. Cuando sea posible, informaremos al usuario o cliente y daremos la oportunidad de corregir el problema.

Los usuarios particulares pueden cerrar su cuenta. Para las cuentas escolares, el acuerdo con el cliente determina cuándo debe realizarse el acceso, la exportación y la eliminación. Algunos datos pueden necesitar conservarse tras la terminación si así lo exige la ley o una reclamación vinculante.

Modificaciones de los términos

Podemos actualizar los términos cuando cambie el servicio, la legislación o nuestras prácticas. La versión vigente se publica en esta página.

Los usuarios particulares serán informados con antelación razonable antes de un cambio sustancial cuando sea necesario. Un acuerdo firmado con una escuela se modifica según el procedimiento de modificación establecido en dicho acuerdo.

Ley aplicable, reclamaciones y disputas

La legislación sueca se aplica a los términos, con excepción de las normas sobre elección de ley. Para un consumidor, también se aplica la protección imperativa que otorga la ley del país de residencia del consumidor cuando corresponda.

Contáctenos primero si no está satisfecho e intentaremos resolver la cuestión. Un consumidor sueco también puede dirigirse a la Allmänna reklamationsnämnden (ARN). Las disputas que no se resuelvan de otra manera serán decididas por el tribunal competente, salvo que un acuerdo específico con el cliente disponga lo contrario.

Contacto

Scentia AB, número de organización 559481-4963, Borgarfjordsgatan 18, 164 40 Kista. Las preguntas sobre los términos pueden enviarse a info@studera.ai.