उपयोगकर्ता शर्तें

पक्षकार और दायरा

Studera.ai Scentia AB द्वारा प्रदान की जाती है, संगठन संख्या 559481-4963, पता Borgarfjordsgatan 18, 164 40 Kista ("Scentia", "Studera.ai", "हम" या "हमें")।

ये शर्तें Studera.ai की वेबसाइट, एप्लिकेशन और संबंधित कार्यों के उपयोग पर लागू होती हैं। निजी खाता बनाने या सेवा का उपयोग करने के द्वारा, आप अपनी उपयोग के लिए लागू शर्तों को स्वीकार करते हैं।

स्कूलों के लिए अनुबंध पदानुक्रम

जब सेवा किसी स्कूल, नगरपालिका या अन्य मुख्य प्राधिकारी द्वारा खरीदी जाती है, तो व्यावसायिक संबंध संगठन के हस्ताक्षरित ग्राहक अनुबंध, आदेश प्रपत्र, डेटा प्रसंस्करण समझौता और स्पष्ट रूप से सहमत अनुबंधित परिशिष्टों द्वारा नियंत्रित होता है।

यदि ये सार्वजनिक शर्तें ऐसे किसी अनुबंध के विपरीत हैं, तो संगठन के उपयोग के लिए हस्ताक्षरित ग्राहक अनुबंध लागू होता है। ये सार्वजनिक शर्तें स्कूल के उपयोगकर्ताओं के लिए बुनियादी उपयोग नियमों के रूप में भी कार्य करती हैं।

सेवा और AI-फंक्शन

Studera.ai एक डिजिटल शिक्षा मंच है जिसमें शिक्षण, अध्ययन, सामग्री निर्माण और शैक्षिक समर्थन के लिए उपकरण हैं। कौन से कार्य उपलब्ध हैं, यह खाते, सदस्यता और ग्राहक की कॉन्फ़िगरेशन पर निर्भर करता है।

AI-जनित सामग्री अपूर्ण या गलत हो सकती है और उसे उसके संदर्भ में आंका जाना चाहिए। सेवा उपयोगकर्ता के पेशेवर विवेक, स्कूल की जिम्मेदारी या अधिकृत स्टाफ के निर्णय का स्थानापन्न नहीं करती।

• स्कूल प्रोफ़ाइल में AI का उपयोग केवल प्रारूपिक समर्थन के लिए किया जाता है।

• कार्य A–F सुझाव, कार्य ग्रेड या अन्य ग्रेडिंग सिफारिशें नहीं देंगे।

• AI परिणामों का उपयोग अंतिम निर्णय या मूल्यांकन के एकमात्र आधार के रूप में नहीं किया जा सकता।

• शिक्षक को परिणाम की समीक्षा करनी चाहिए और साझा करने से पहले उसे बदल या अस्वीकार कर सकता है।

• सेवा, सुरक्षा या नए आवश्यकताओं के अनुपालन के लिए उपलब्ध कार्यों में परिवर्तन किया जा सकता है।

खाते और उपयोगकर्ता भूमिकाएँ

आपको सही जानकारी देनी चाहिए, अपनी लॉगिन जानकारी की सुरक्षा करनी चाहिए और संदर्भ के अनुसार सही प्रोफ़ाइल का उपयोग करना चाहिए। खाते व्यक्तिगत होते हैं, जब तक कि हम या स्कूल ने स्पष्ट रूप से कुछ और न कहा हो।

एक व्यक्ति के पास एक निजी प्रोफ़ाइल और एक स्कूल प्रोफ़ाइल दोनों हो सकते हैं। निजी उपयोग निजी अनुबंध के अधीन है, जबकि स्कूल प्रोफ़ाइल में उपयोग स्कूल के अनुबंध और निर्देशों के अधीन है।

• शिक्षक और स्कूल प्रशासक प्राप्त अनुमतियों का सही तरीके से उपयोग करने के लिए उत्तरदायी हैं।

• छात्रों को स्कूल के निर्देशों का पालन करना चाहिए और अन्य उपयोगकर्ताओं या संगठनों की जानकारी तक पहुँचने का प्रयास नहीं करना चाहिए।

• संदिग्ध अनधिकृत पहुँच या लॉगिन जानकारी के खो जाने की सूचना बिना अनावश्यक देरी के दी जानी चाहिए।

स्कूल, नगरपालिका और मुख्य प्राधिकारी

ग्राहक सेवा के कानूनी और उपयुक्त उपयोग, अनुमतियाँ सौंपने, उपयोगकर्ताओं को सूचित करने और व्यक्तिगत डेटा के प्रसंस्करण के लिए आवश्यक निर्देश देने के लिए उत्तरदायी है।

Scentia AB स्कूल के व्यक्तिगत डेटा को ग्राहक के निर्देशों और ग्राहक अनुबंध से जुड़े डेटा प्रसंस्करण समझौते के अनुसार संसाधित करता है। ग्राहक अपने शैक्षिक निर्णयों, प्राधिकरण के प्रयोग, अभिलेखन और ग्राहक की गतिविधि से उत्पन्न अन्य दायित्वों के लिए स्वयं उत्तरदायी है।

निजी सदस्यता और भुगतान

निजी खरीद के लिए सदस्यता, मूल्य, भुगतान अंतराल और अन्य आवश्यक शर्तें आदेश पूरा करने से पहले प्रदर्शित की जाती हैं। भुगतान Stripe द्वारा प्रबंधित किया जाता है और सदस्यता उस अवधि के अनुसार नवीनीकृत होती है जो खरीद के समय निर्दिष्ट की गई है, जब तक कि उसे समाप्त नहीं किया जाता।

आप उपलब्ध खाता सुविधा के माध्यम से या हमसे संपर्क करके अगली नवीनीकरण से पहले निजी सदस्यता समाप्त कर सकते हैं। समाप्ति आमतौर पर आगे की नवीनीकरण को रोकती है; पहुँच पहले से भुगतान की गई अवधि के अंत तक जारी रह सकती है।

यदि आप उपभोक्ता हैं तो अनिवार्य उपभोक्ता कानून लागू होता है। किसी भी वापसी अधिकार, सेवा कब शुरू होती है और अनुरोध कैसे किया जाता है, इसकी जानकारी खरीद के समय दी जाएगी। ये शर्तें आपके अनिवार्य कानून के तहत अधिकारों को सीमित नहीं करतीं।

कोई नाबालिग आवश्यक प्राधिकरण या स्वीकृति के बिना स्वयं भुगतान वाली सदस्यता अनुबंध नहीं कर सकता।

अनुमत उपयोग

Studera.ai का उपयोग केवल कानूनी उद्देश्यों के लिए और ऐसे तरीके से किया जा सकता है जिससे सेवा, अन्य उपयोगकर्ताओं या किसी तीसरे पक्ष को नुकसान न पहुँचे।

• केवल वही सामग्री और व्यक्तिगत डेटा अपलोड करें, जिसका उपयोग करने का आपको अधिकार है।

• अनुमतियों, सुरक्षा कार्यों, उपयोग सीमाओं या अन्य तकनीकी सुरक्षा उपायों को दरकिनार करने का प्रयास न करें।

• सेवा का उपयोग अवैध, धमकीपूर्ण, अपमानजनक या भेदभावपूर्ण सामग्री के लिए न करें।

• सेवा का उपयोग छात्रों या अन्य व्यक्तियों के बारे में पूरी तरह से स्वचालित निर्णय लेने के लिए न करें।

• सेवा या इसकी तकनीक की प्रतिलिपि बनाना, पुनः बेचना या व्यवस्थित रूप से निकालना बिना लिखित अनुमति के अनुमत नहीं है।

सामग्री और बौद्धिक संपदा अधिकार

आप या वह संगठन जिसे आप प्रतिनिधित्व करते हैं, सेवा में डाले गए सामग्री पर अपने अधिकार बनाए रखते हैं। आप Scentia AB को वह सीमित अधिकार प्रदान करते हैं जो सामग्री को संसाधित करने और चयनित कार्यों को प्रदान करने के लिए आवश्यक है।

Scentia AB और उसके लाइसेंसदाता Studera.ai के अधिकार, जिसमें सॉफ़्टवेयर, डिज़ाइन, ट्रेडमार्क और सेवा में शामिल अन्य सामग्री शामिल है, बनाए रखते हैं। AI-जनित सामग्री लागू कानून और तीसरे पक्ष के अधिकारों से प्रभावित हो सकती है; उपयोगकर्ता को उपयोग से पहले परिणाम की समीक्षा करने की जिम्मेदारी है।

संचालन, समर्थन और परिवर्तन

हम सेवा को सुरक्षित और उपलब्ध रखने के लिए कार्य करते हैं, लेकिन हमें रखरखाव, सुरक्षा उपाय या परिवर्तन करने की आवश्यकता हो सकती है। अस्थायी व्यवधान हो सकते हैं।

स्कूल ग्राहकों के लिए, ग्राहक अनुबंध और आदेश प्रपत्र के अनुसार सहमत समर्थन समय, सेवा स्तर और घटना प्रबंधन लागू होता है। निजी उपयोगकर्ताओं को, जब तक खरीद के समय स्पष्ट रूप से निर्दिष्ट न हो, कोई विशेष सेवा स्तर का अधिकार नहीं है।

जिम्मेदारी और समीक्षा

उपयोगकर्ता इस बात के लिए उत्तरदायी है कि सामग्री, अनुशंसाएँ और AI-जनित परिणामों का उपयोग कैसे किया जाता है। स्कूल वातावरण में, स्कूल और अधिकृत स्टाफ शैक्षिक और प्रशासनिक निर्णयों के लिए उत्तरदायी हैं।

जहाँ तक कानून अनुमति देता है, Scentia AB अप्रत्यक्ष क्षति या उन निर्णयों के लिए उत्तरदायी नहीं है जो आवश्यक स्व-समिक्षा के बिना लिए गए हैं। यह सीमा जानबूझकर या गंभीर लापरवाही की स्थिति में लागू नहीं होती और उपभोक्ता के अनिवार्य कानून के तहत अधिकारों को सीमित नहीं करती।

निलंबन और समाप्ति

हम सुरक्षा के लिए, भुगतान न होने पर, शर्तों के उल्लंघन पर या यदि हमें कानून के अनुसार ऐसा करना आवश्यक है, तो पहुँच को सीमित या निलंबित कर सकते हैं। जहाँ संभव हो, हम उपयोगकर्ता या ग्राहक को सूचित करेंगे और समस्या को सुधारने का अवसर देंगे।

निजी उपयोगकर्ता अपना खाता समाप्त कर सकते हैं। स्कूल खातों के लिए, ग्राहक अनुबंध यह निर्धारित करता है कि पहुँच, निर्यात और विलोपन कब किया जाएगा। कुछ जानकारी को समाप्ति के बाद भी तब तक रखना आवश्यक हो सकता है जब तक कानून या कोई बाध्यकारी दावा इसकी माँग करता है।

शर्तों में परिवर्तन

हम सेवा, कानून या अपने कार्यप्रणाली में परिवर्तन होने पर शर्तों को अपडेट कर सकते हैं। वर्तमान संस्करण इस पृष्ठ पर प्रकाशित किया जाता है।

जहाँ आवश्यक हो, निजी उपयोगकर्ताओं को किसी महत्वपूर्ण परिवर्तन से पहले उचित समय पर सूचित किया जाएगा। किसी स्कूल के साथ हस्ताक्षरित ग्राहक अनुबंध में परिवर्तन उसी अनुबंध में निर्दिष्ट परिवर्तन प्रक्रिया के अनुसार किए जाते हैं।

कानून, शिकायत और विवाद

इन शर्तों पर स्वीडिश कानून लागू होता है, कानून चयन के नियमों को छोड़कर। उपभोक्ता के लिए, उपभोक्ता के गृह देश के अनिवार्य सुरक्षा प्रावधान भी लागू होते हैं, जहाँ यह लागू हो।

यदि आप असंतुष्ट हैं तो पहले हमसे संपर्क करें, हम समस्या को हल करने का प्रयास करेंगे। एक स्वीडिश उपभोक्ता Allmänna reklamationsnämnden (ARN) से भी संपर्क कर सकता है। ऐसे विवाद जो अन्य तरीके से हल नहीं होते, उन्हें सक्षम न्यायालय द्वारा तय किया जाएगा, जब तक कि कोई विशेष ग्राहक अनुबंध कुछ और न कहे।

संपर्क

Scentia AB, संगठन संख्या 559481-4963, Borgarfjordsgatan 18, 164 40 Kista। शर्तों से संबंधित प्रश्न info@studera.ai पर भेजे जा सकते हैं।