Brugervilkår

Parter og omfang

Studera.ai leveres af Scentia AB, organisationsnummer 559481-4963, med adresse Borgarfjordsgatan 18, 164 40 Kista ("Scentia", "Studera.ai", "vi" eller "os").

Disse vilkår gælder for brug af Studera.ai's hjemmeside, applikation og tilhørende funktioner. Ved at oprette en privat konto eller bruge tjenesten accepterer du de vilkår, der gælder for din brug.

Aftalehierarki for skoler

Når tjenesten købes af en skole, kommune eller anden hovedmand, reguleres det kommercielle forhold af organisationens underskrevne kundeaftale, ordreformular, databehandleraftale og udtrykkeligt aftalte bilag.

Hvis disse offentlige vilkår er i strid med en sådan aftale, gælder den underskrevne kundeaftale for organisationens brug. Disse offentlige vilkår fungerer samtidig som grundlæggende brugsregler for skolens brugere.

Tjenesten og AI-funktionerne

Studera.ai er en digital uddannelsesplatform med værktøjer til undervisning, studier, indholdsskabelse og pædagogisk støtte. Hvilke funktioner der er tilgængelige, afhænger af konto, abonnement og kundens konfiguration.

AI-genereret indhold kan være ufuldstændigt eller fejlagtigt og skal vurderes i sin kontekst. Tjenesten erstatter ikke brugerens professionelle dømmekraft, skolens ansvar eller kompetent personales beslutninger.

• I skoleprofilen anvendes AI kun til formativ støtte.

• Funktionerne må ikke give A–F-forslag, opgavekarakterer eller andre karakteranbefalinger.

• AI-resultater må ikke anvendes som endelig beslutning eller som eneste grundlag for vurdering.

• Læreren skal gennemgå resultatet og kan ændre eller forkaste det, før det deles.

• Tilgængelige funktioner kan ændres for at forbedre tjenesten, sikkerheden eller for at opfylde nye krav.

Konti og brugerroller

Du skal afgive korrekte oplysninger, beskytte dine loginoplysninger og bruge den rette profil til sammenhængen. Konti er personlige, medmindre vi eller skolen udtrykkeligt har angivet andet.

En person kan have både en privat profil og en skoleprofil. Privat brug er omfattet af den private aftale, mens brug i skoleprofilen er omfattet af skolens aftale og instruktioner.

• Lærere og skoleadministratorer er ansvarlige for at bruge de tildelte rettigheder korrekt.

• Elever skal følge skolens instruktioner og må ikke forsøge at få adgang til andre brugeres eller organisationers oplysninger.

• Mistanke om uautoriseret adgang eller tabte loginoplysninger skal rapporteres uden unødig forsinkelse.

Skoler, kommuner og hovedmænd

Kunden er ansvarlig for at vælge lovlig og passende brug af tjenesten, tildele rettigheder, informere brugerne og give de instruktioner, der kræves for behandling af personoplysninger.

Scentia AB behandler skolens personoplysninger i henhold til kundens instruktioner og den databehandleraftale, der hører til kundeaftalen. Kunden er ansvarlig for egne pædagogiske beslutninger, myndighedsudøvelse, arkivering og øvrige forpligtelser, der følger af kundens virksomhed.

Private abonnementer og betaling

For private køb vises abonnement, pris, betalingsinterval og andre væsentlige vilkår, inden bestillingen gennemføres. Betalingen håndteres af Stripe, og abonnementet fornyes i henhold til den periode, der er angivet ved købet, indtil det opsiges.

Du kan opsige et privat abonnement inden næste fornyelse via tilgængelig kontofunktion eller ved at kontakte os. Opsigelsen afslutter normalt den fortsatte fornyelse; adgangen kan fortsætte til udgangen af den allerede betalte periode.

Hvis du er forbruger, gælder ufravigelig forbrugerlovgivning. Information om eventuel fortrydelsesret, hvornår tjenesten påbegyndes, og hvordan en anmodning indgives, skal gives i forbindelse med købet. Disse vilkår begrænser ikke rettigheder, du har ifølge ufravigelig lov.

En mindreårig må ikke selv indgå et betalende abonnement uden den bemyndigelse eller det samtykke, der kræves.

Tilladt brug

Studera.ai må kun bruges til lovlige formål og på en måde, der ikke skader tjenesten, andre brugere eller tredjemand.

• Upload kun materiale og personoplysninger, som du har ret til at bruge.

• Forsøg ikke at omgå rettigheder, sikkerhedsfunktioner, brugsgrænser eller andre tekniske beskyttelser.

• Brug ikke tjenesten til ulovligt, truende, krænkende eller diskriminerende indhold.

• Brug ikke tjenesten til at træffe fuldautomatiske beslutninger om elever eller andre personer.

• Det er ikke tilladt at kopiere, videresælge eller systematisk udtrække tjenesten eller dens teknologi uden skriftlig tilladelse.

Indhold og immaterielle rettigheder

Du eller den organisation, du repræsenterer, bevarer de rettigheder, I har til materiale, der indføres i tjenesten. I giver Scentia AB den begrænsede ret, der er nødvendig for at behandle materialet og levere de valgte funktioner.

Scentia AB og dets licensgivere bevarer rettighederne til Studera.ai, herunder software, design, varemærker og andet materiale, der indgår i selve tjenesten. AI-genereret indhold kan være underlagt gældende lovgivning og tredjemands rettigheder; brugeren er ansvarlig for at gennemgå resultatet før brug.

Drift, support og ændringer

Vi arbejder for, at tjenesten skal være sikker og tilgængelig, men kan have behov for at udføre vedligeholdelse, sikkerhedsforanstaltninger eller ændringer. Midlertidige afbrydelser kan forekomme.

For skolekunder gælder aftalt supporttid, serviceniveau og incidenthåndtering i henhold til kundeaftalen og ordreformularen. Private brugere har ikke ret til et særligt serviceniveau, medmindre det udtrykkeligt er angivet ved købet.

Ansvar og gennemgang

Brugeren er ansvarlig for, hvordan materiale, anbefalinger og AI-genererede resultater anvendes. I skolemiljøet er skolen og kompetent personale ansvarlige for pædagogiske og administrative beslutninger.

I det omfang loven tillader det, er Scentia AB ikke ansvarlig for indirekte skade eller beslutninger, der træffes uden nødvendig egen gennemgang. Begrænsningen gælder ikke ved forsæt eller grov uagtsomhed og indskrænker ikke rettigheder, som en forbruger har ifølge ufravigelig lov.

Suspension og ophør

Vi kan begrænse eller suspendere adgangen, hvis det er nødvendigt af hensyn til sikkerheden, hvis betaling udebliver, hvis brugen overtræder vilkårene, eller hvis vi er forpligtet til det i henhold til lovgivningen. Når det er muligt, informerer vi brugeren eller kunden og giver mulighed for at rette op på problemet.

Private brugere kan opsige deres konto. For skolekonti regulerer kundeaftalen, hvornår adgang, eksport og sletning skal finde sted. Visse oplysninger kan være nødvendige at opbevare efter ophør, hvis lov eller et bindende krav kræver det.

Ændringer af vilkårene

Vi kan opdatere vilkårene, når tjenesten, lovgivningen eller vores arbejdsgange ændres. Den aktuelle version offentliggøres på denne side.

Private brugere informeres i rimelig tid før en væsentlig ændring, når det kræves. En underskrevet kundeaftale med en skole ændres i henhold til den ændringsprocedure, der er angivet i aftalen.

Lov, klager og tvist

Svensk lov finder anvendelse på vilkårene, med undtagelse af lovvalgsregler. For en forbruger gælder også den ufravigelige beskyttelse, der følger af lovgivningen i forbrugerens hjemland, når det er relevant.

Kontakt os først, hvis du er utilfreds, så forsøger vi at løse sagen. En svensk forbruger kan også henvende sig til Allmänna reklamationsnämnden (ARN). Tvister, der ikke løses på anden måde, afgøres af en kompetent domstol, medmindre en særlig kundeaftale bestemmer andet.

Kontakt

Scentia AB, organisationsnummer 559481-4963, Borgarfjordsgatan 18, 164 40 Kista. Spørgsmål om vilkårene kan sendes til info@studera.ai.